HRD Forum — Konsultan HR & Training Provider Sejak 2004

PENYELESAIAN PERSELISIHAN HUBUNGAN INDUSTRIAL (PPHI) Prevent, Negotiate & Resolve — Mencegah Eskalasi, Membangun Solusi, dan Menyelesaikan Perselisihan Secara Strategis, Legal, dan Berkelanjutan.

Mengubah paradigma penanganan perselisihan: Dari sekadar Dispute Management reaktif menjadi Industrial Relations Risk Management yang menjaga keberlangsungan bisnis dan hubungan kerja.

Durasi
1 Hari (09.00 - 16.00)
Level
Intermediate – Advanced
Format
Offline (JKT) / Online
Regulasi
UU No. 2/2004 & MK
22+Tahun Pengalaman Konsultan HR
1000+Klien Korporat di Indonesia
30.000+Praktisi HR Telah Dilatih
Sejak 2004Konsultan & Training Provider HR

Mengapa Pelatihan Ini Penting?

Perselisihan Tidak Berhenti di Meja HR.

Perselisihan hubungan industrial hampir selalu dimulai dari sesuatu yang terlihat sederhana: perbedaan persepsi, ketidakpuasan, pelanggaran aturan, kebijakan perusahaan, masalah upah, disiplin, atau keputusan manajemen.

Namun ketika tidak dikelola dengan tepat, masalah tersebut dapat berkembang menjadi: Conflict → Dispute → Bipartite Negotiation → Mediation/Conciliation → Litigation → Business Disruption. Dampaknya memengaruhi biaya perusahaan, produktivitas, reputasi, hingga strategic decision making.

Pendekatan pelatihan ini tidak berhenti pada "Apa bunyi regulasinya?", melainkan bergerak menuju: "Bagaimana regulasi tersebut diterjemahkan menjadi strategi penyelesaian yang efektif dan melindungi kepentingan bisnis?"

UU No. 2 Tahun 2004
Kerangka Utama PPHI Kemnaker
Putusan MK Terbaru
MK No. 168/PUU-XXI/2023 & Update 2025
Simulasi War Room
Praktik Bipartit, Mediasi & Risk Paper
Unresolved Conflict Chain
Unresolved Conflict
Employee Distrust
Escalating Dispute
Management Distraction
Productivity & Cost Impact
Business Risk
Strategic Resolution Chain
Early Detection
Constructive Dialogue
Effective Negotiation
Mutually Understandable Solution
Stable Industrial Relations
Business Continuity

Tujuan & Manfaat

Kompetensi Utama yang Akan Anda Kuasai.

Memahami perselisihan secara sistematis (Identify → Diagnose → Assess → Decide → Resolve).
Meningkatkan kemampuan Bipartite Negotiation berbasis struktur, fakta, dan interest.
Memperkuat posisi perusahaan: Facts + Documents + Regulation + Evidence + Business Consideration.
Mengurangi risiko eskalasi lebih awal sebelum menjadi sengketa kompleks.
Meningkatkan kualitas pengambilan keputusan (Legal Risk + Financial Exposure + Operational Impact).
Meningkatkan kemampuan bernegosiasi dan menghadapi serikat pekerja secara profesional.
Memahami jalur penyelesaian utuh: Bipartit → Mediasi/Konsiliasi/Arbitrase → PHI → Upaya Hukum.
Membangun hubungan industrial yang sehat serta menjaga keberlangsungan bisnis.

Syllabus & Outline

Kurikulum Pelatihan Komprehensif.

Pelajari 7 sesi materi utama, modul latihan posisi perusahaan, hingga simulasi integratif War Room.

01

Session 1 — Understanding Industrial Disputes

Dari Conflict Menjadi Dispute · Conflict vs Grievance vs Dispute · Sumber konflik (Management decision, Policy vs perception, Trust deficit) · Peran HR & Management dalam mencegah eskalasi · Dispute Escalation Model.

Exercise: Case Analysis & Early Intervention
02

Session 2 — Jenis Perselisihan Hubungan Industrial

Karakteristik & penanganan 4 jenis perselisihan: Perselisihan Hak, Perselisihan Kepentingan, Perselisihan PHK, dan Perselisihan Antarserikat Pekerja/Buruh.

Case Analysis: Identifying Dispute Type & Regulatory Basis
03

Session 3 — Regulatory Framework & Dispute Resolution Pathway

Kerangka hukum UU No. 2/2004 · PPHI Resolution Architecture (Bipartit → Mediasi/Konsiliasi/Arbitrase → PHI) · Regulatory Update (Putusan MK No. 168/PUU-XXI/2023, Putusan MK No. 49/PUU-XXIII/2025, Putusan MK No. 132/PUU-XXIII/2025) · Procedural discipline & error risk.

04

Session 4 — Bipartite Negotiation

Preparing for negotiation · BATNA, Interests, Concession strategy & Issue prioritization · Negotiation Framework (Facts → Issues → Interests → Options → Trade-off → Agreement) · Managing deadlock & Recording outcomes.

Role Play: Bipartite Negotiation Simulation (Management vs Union/Employee)
05

Session 5 — Building the Company's Case

Fact Finding, Regulatory Analysis, Document Review, Evidence Mapping, Risk Assessment & Settlement Strategy.

Case Exercise: Menyusun Industrial Dispute Position Paper
06

Session 6 — Mediation, Conciliation & Dispute Escalation

Peran mediator, konsiliator & arbiter · Preparing Position Statement for Mediation · Managing settlement options vs Litigation strategy.

Simulation: Mediation Room Simulation
07

Session 7 — PHI, Litigation Readiness & Business Risk

Pengadilan Hubungan Industrial · Evidence & Chronology preparation · Key Framework: FIGHT vs SETTLE (Cost-benefit & Risk analysis) · Post-dispute relationship management.

FINAL INTEGRATED CASE — Industrial Dispute War Room

Simulasi penanganan kasus kompleks mencakup 10 tahapan menyeluruh: STEP 1 Identify → STEP 2 Classify → STEP 3 Analyze → STEP 4 Assess → STEP 5 Prepare → STEP 6 Negotiate → STEP 7 Resolve → STEP 8 Escalate → STEP 9 Decide → STEP 10 Learn.

End-to-End Strategic Dispute War Room Simulation

Metode & Kerangka Kerja

The Industrial Dispute Management Cycle.

01PREVENT — Mencegah konflik menjadi perselisihan
02DETECT — Mengidentifikasi early warning signs
03DIAGNOSE — Memahami akar masalah dan jenis perselisihan
04ASSESS — Mengukur legal, financial, people, dan business risk
05PREPARE — Membangun facts, evidence, position, dan strategy
06NEGOTIATE & MEDIATE — Menyelesaikan via bipartit / mediasi
07LITIGATE & SETTLE — Menyiapkan strategi PHI & mencapai outcome sustainable

Target Peserta

Siapa yang Sesuai Mengikuti Program Ini?

HR Manager / HR Head Industrial Relations Manager / Officer HR Business Partner / Employee Relations Legal / Corporate Legal / Compliance People & Culture Department / Business Unit Head / Line Manager Pengurus / Perwakilan Serikat Pekerja Praktisi Ketenagakerjaan

Investasi Pelatihan

Pilih Skema Investasi Sesuai Kebutuhan.

Normal
Rp2.650.000
Harga per peserta untuk pendaftaran standar
Invoice / Post-Payment
Rp2.850.000
Pembayaran dilakukan secara resmi setelah pelatihan selesai
DAFTAR SEKARANG → Tersedia untuk Public Class maupun Inhouse Training korporat.

Jadwal Pelatihan 2026

Pilih Batch Sesuai Agenda Anda.

BulanTanggal PelaksanaanFormat & WaktuStatus Kelas

FAQ

Pertanyaan yang Sering Diajukan.

Apakah pelatihan ini membahas update regulasi dan putusan MK terbaru?

Ya. Pembahasan mengacu pada UU No. 2 Tahun 2004 dan mengintegrasikan perkembangan putusan MK terkini seperti Putusan MK No. 168/PUU-XXI/2023, No. 49/PUU-XXIII/2025, dan No. 132/PUU-XXIII/2025.

Metode apa saja yang digunakan selama 1 hari pelatihan?

Pelatihan dirancang interaktif melalui Regulatory Review, Concept & Framework, Case Study, Negotiation Exercise, Role Play Bipartit, Dispute Simulation, hingga Integrated War Room.

Apakah program ini dapat dibawakan secara Inhouse di perusahaan kami?

Ya. HRD Forum melayani Inhouse Training yang disesuaikan dengan konteks kasus spesifik dan aturan internal (PP/PKB) perusahaan Anda.

Hubungi Kami Sekarang

Don't Just Resolve Disputes. Build IR That Prevents Them.

Tingkatkan kapabilitas tim HR & Legal Anda dalam mengelola risiko hubungan industrial secara strategis dan profesional.