Langkah-langkah Melakukan Focus Group Discussion dan Bagaimana Fasilitasinya

Focus group discussion (FGD) adalah sebuah metode pengumpulan data kualitatif yang melibatkan sekelompok orang untuk membahas suatu topik tertentu secara mendalam. FGD sering digunakan dalam penelitian, pemasaran, dan pengembangan produk.

FGD dapat menjadi metode yang efektif untuk mendapatkan pemahaman yang mendalam tentang persepsi, sikap, dan pengalaman orang-orang tentang suatu topik. FGD juga dapat membantu untuk mengidentifikasi berbagai perspektif yang berbeda tentang suatu topik.

Berikut adalah langkah-langkah melakukan FGD:

1.Persiapan

Langkah pertama adalah mempersiapkan FGD. Persiapan ini meliputi hal-hal berikut:

Pada tahap persiapan FGD, penting untuk membuka langkah awal dengan penuh perhatian. Nah, mari kita simak dengan tuntas!

• Menentukan Tujuan FGD

Ini ibarat kompas, menetapkan arah bagi diskusi. Apa yang ingin dicapai? Apakah untuk menggali masukan tentang produk baru, mendengarkan aspirasi karyawan, atau bahkan evaluasi layanan? Tujuan ini seperti bintang di langit, memberikan arah agar FGD tak melenceng.

• Pemilihan Peserta FGD

Ini seperti undangan ke pesta—siapa yang hadir akan memengaruhi suasana. Dipilihnya peserta dengan beragam latar belakang, pandangan, dan pengalaman memperkaya diskusi. Kombinasi peserta yang pas bisa seperti orkestra, harmonis dan menyatu.

• Penyusunan Pertanyaan FGD

Pertanyaan-pertanyaan inilah nanti yang akan menjadi bahan bakar bagi diskusi. Seperti peta jalan, pertanyaan harus jelas, terfokus, dan terbuka untuk mendorong dialog yang bermakna. Pertanyaan-pertanyaan yang baik seperti kunci-kunci kebenaran yang tersembunyi.

• Penyiapan Tempat dan Perlengkapan FGD

Bayangkan ini sebagai persiapan ruang pertemuan: nyaman, terang, dan siap untuk dibanjiri ide-ide brilian. Ini termasuk menyiapkan alat tulis, layar proyeksi, hingga memastikan kenyamanan peserta.

Semua ini adalah fondasi, seperti merangkai puzzle, agar FGD menjadi ruang diskusi yang hidup dan penuh inspirasi.

2. Pembukaan

Pembukaan FGD bertujuan untuk memperkenalkan moderator, peserta, dan tujuan FGD. Moderator juga menjelaskan aturan diskusi, seperti menghargai pendapat orang lain, tidak boleh mendominasi diskusi, dan menjaga kerahasiaan.

Mari kita membuka tirai FGD, membuat suasana santai dan hangat untuk memulai perjalanan yang berharga ini!

• Salam Perkenalan

Pembukaan ini seperti sapaan hangat di pintu masuk. Moderator adalah tuan rumah yang ramah, memperkenalkan diri, para peserta, dan tujuan diskusi. Rasanya seperti ‘halo’ pertama di reuni lama.

• Penjelasan Aturan Diskusi

Seperti aturan permainan, di sini moderator menggambarkan hukum-hukum diskusi: hormati pendapat, jangan saling potong, dan tentu saja, jaga kerahasiaan. Ini ibarat landasan kesopanan, menjaga agar diskusi tetap dalam koridor yang terarah.

• Ambil Napas dan Mulai

Saat semua sudah nyaman, saatnya membuka pintu diskusi. Moderator mulai mengajukan pertanyaan atau memperkenalkan topik pertama. Seperti tombol ‘start’ pada petualangan yang menarik.

• Atmosfer yang Hangat

Pembukaan ini seperti memanaskan mesin sebelum balapan. Tujuannya membangun suasana yang hangat, membuat peserta nyaman untuk berbagi pandangan, ide, dan pengalaman.

Pembukaan ini adalah awal yang menyenangkan, seperti meluncurkan perahu di danau ide. Dari sini, perjalanan menuju pemahaman yang mendalam akan segera dimulai.

3. Diskusi

Diskusi adalah inti dari FGD. Moderator mengarahkan diskusi dan mendorong peserta untuk berbagi pendapat dan pengalaman mereka tentang topik yang dibahas. Moderator juga perlu memastikan bahwa semua peserta memiliki kesempatan untuk berpartisipasi dalam diskusi.

Mari kita nikmati perjalanan ke dalam inti diskusi, di mana ide-ide dan pandangan bersatu, dalam suasana yang hangat dan bersemangat.

• Perjalanan Diskusi

Ini adalah bagian di mana kata-kata menjadi sorotan. Moderator adalah seorang navigator, membimbing perjalanan diskusi dengan pertanyaan yang merangsang. Seperti terompet yang membuka dialog.

• Berbagi Pengalaman

Ini adalah panggung bagi peserta untuk memamerkan penuh warna dari pengalaman mereka. Moderator membuka panggung, membiarkan ide dan gagasan terbang bebas.

• Kesempatan untuk Semua

Sebuah pesta yang adil, di mana setiap tamu diundang untuk berdansa. Moderator memastikan setiap peserta mendapat kesempatan, memberikan ruang bagi berbagai sudut pandang untuk bersinar.

• Penguatan Ide

Moderator adalah pendorong, membantu memperjelas ide dan argumen, memastikan bahwa diskusi tetap fokus dan mendalam.

• Puncak Kreativitas

Inilah waktunya untuk melihat lautan ide yang tak terbatas. Diskusi menghidupkan kembali kreativitas, membuka pintu untuk solusi yang belum terpikirkan sebelumnya.

Ini adalah panggung di mana semua pikiran berpadu, terbentuknya pola ide yang menarik, dan terjalinnya kesatuan dalam keragaman. Sebuah perjalanan di mana cahaya pengetahuan dinyalakan.

4. Penutup

Penutup FGD bertujuan untuk merangkum diskusi dan memberikan kesempatan kepada peserta untuk mengajukan pertanyaan. Moderator juga dapat meminta peserta untuk menuliskan pendapat mereka tentang topik yang dibahas.

Setelah kita menjelajah jauh dalam lautan ide, kini waktunya mengikat simpul dan mengakhiri petualangan yang penuh makna ini.

• Rangkuman Akhir

Seperti menyudahi bab dalam buku, penutup FGD ini adalah kesempatan terakhir untuk merangkum hasil diskusi. Moderator mengingatkan apa yang telah dibahas, memastikan kita semua berada di halaman yang sama.

• Pertanyaan Penutup

Bagian ini adalah ruang terbuka untuk pertanyaan terakhir. Peserta dapat menyampaikan pertanyaan terdalam mereka atau meminta klarifikasi atas apa yang telah dibahas.

• Refleksi Singkat

Ini adalah kesempatan bagi peserta untuk menuliskan kesan dan pemikiran singkat tentang diskusi. Seperti menabur benih, harapan dari refleksi ini adalah untuk mendapatkan pemahaman yang lebih dalam.

• Pesan Terima Kasih

Seperti melafalkan terima kasih, moderator menyampaikan rasa terima kasih kepada semua peserta. Menyadari kontribusi mereka, seperti menyimpulkan kisah dengan senyum.

• Pintu untuk Kelanjutan

Terakhir, ini adalah pintu terbuka. Moderator mungkin menawarkan kesempatan untuk kelanjutan, entah itu tindak lanjut atau pertemuan berikutnya.

Seperti babak terakhir dalam pertunjukan, penutup ini menutup keseluruhan diskusi dengan cinta, terima kasih, dan harapan untuk perjalanan selanjutnya yang lebih indah.

Fasilitasi FGD

Fasilitasi dalam Focus Group Discussion (FGD) sebenarnya seperti menjadi pengendali panggung yang brilian, memastikan setiap aktor dan adegan tampil dengan baik.

Komunikasi yang Membuat Nyaman

Moderator FGD seolah menjadi juru bicara, mampu menyampaikan pesan dengan jelas dan merangkul semua peserta dengan kehangatan kata.

Mendengarkan Sepenuh Hati

Seperti ‘penjaga pintu hati’, moderator juga harus memiliki keterampilan mendengarkan yang luar biasa. Mereka tidak hanya mendengarkan kata-kata, tetapi juga makna di baliknya.

Kepemimpinan yang Bersahaja

Moderator dalam FGD adalah pemimpin yang bukan hanya memerintah, tetapi juga menginspirasi. Mereka membimbing dan mendorong diskusi menuju arah yang produktif.

Berpikir Kritis yang Mencerahkan

Keterampilan berpikir kritis seolah menjadi ‘senter’ dalam gelapnya ketidakpastian ide. Moderator mampu menganalisis informasi dan memandu diskusi ke arah yang jelas.

Sebagai seorang konduktor orkestra, fasilitator FGD mengatur harmoni antara berbagai suara, menciptakan simfoni ide yang luar biasa.

Tips untuk memfasilitasi FGD

Mengemban tugas sebagai fasilitator FGD tak melulu soal mengendalikan, tapi juga tentang membuka ruang agar bunga ide mekar dengan indahnya.

Saat Pembukaan: Berteman dengan Ide

Berikan waktu bagi peserta untuk saling berkenalan, seperti menyapa tetangga baru di pesta kecil yang penuh keceriaan.

Dorongan pada Relaksasi

Atmosfir FGD harus terasa seperti kumpul bersama teman-teman lama. Suasana yang santai memudahkan percakapan yang jujur dan terbuka.

Ruangan bagi Ide

Diskusi sebaiknya menjadi panggung bagi setiap suara. Dorong peserta untuk berani berkisah, menimba dari pengalaman dan pengetahuan masing-masing.

Kesetaraan Dalam Diskusi

Sebagai fasilitator, hindari dominasi dalam diskusi. Berikan kesempatan bagi setiap suara untuk bersinar.

Fokus dan Arus Ide

Jaga agar diskusi tetap terkait dengan topik yang dibicarakan. Seperti memandu sungai menuju laut, jangan biarkan arus ide terbawa ke sana kemari tanpa tujuan.

Rangkuman untuk Klarifikasi

Seolah menyusun puzzle, rangkum secara berkala untuk memastikan semua potongan cerita telah terhubung.

Pertanyaan sebagai Pengisi Cerita

Bagikan ruang untuk pertanyaan. Seperti menyisipkan adegan misteri di tengah cerita, pertanyaan bisa menguatkan kemeriahan diskusi.

Dengan tips ini, setiap FGD akan terasa seperti pesta ide yang menyenangkan, di mana setiap peserta adalah bintang yang berpendapat dengan bebas.

Dengan mengikuti langkah-langkah dan tips di atas, Anda dapat melakukan FGD yang efektif dan mendapatkan data yang berkualitas. Semoga artikel ini membawa manfaat untuk Anda dan Tim. Salam Sukses dari HRD Forum!

Bahari Antono, ST, MBA – Pemerhati Bisnis dan Human Capital Management