HRD Forum — Konsultan HR & Training Provider Sejak 2004
Mengelola Outsourcing Bukan Sekadar Mengelola Vendor — Tetapi Mengelola Cost, Capability, Compliance, Risk & Business Performance secara terukur dan berkelanjutan[cite: 2].
Perspektif Bisnis
Outsourcing sering dipandang sederhana: perusahaan butuh tenaga kerja → mencari vendor → tenaga kerja ditempatkan → vendor membayar[cite: 2]. Padahal dalam praktiknya, outsourcing merupakan sebuah business ecosystem yang melibatkan perusahaan pengguna, perusahaan alih daya, pekerja, kontrak, biaya, service level, compliance, operational performance, dan employee relations[cite: 2].
Ketika dikelola dengan buruk, outsourcing dapat menghasilkan false efficiency[cite: 2]. Harga vendor mungkin terlihat murah, tetapi perusahaan dapat membayar lebih mahal melalui biaya kualitas buruk, turnover tinggi, rework, absenteeism, risiko compliance, hingga gangguan operasional[cite: 2]. Pelatihan ini hadir untuk mengubah pola pikir dari sekadar bertransaksi tenaga kerja menjadi pengelolaan ekosistem outsourcing yang measurable dan compliant[cite: 2].
Ukuran keberhasilan outsourcing tidak boleh berhenti pada "Berapa harga vendor?", tetapi "Berapa total value yang dihasilkan dibandingkan total cost dan risk yang ditanggung?"[cite: 2]
Manfaat Pelatihan
Silabus Program
Dirancang untuk membangun kemampuan mengelola keseluruhan outsourcing management lifecycle secara strategis dan compliant[cite: 2].
Dari Cost Saving ke Business Value · Outsourcing vs manpower supply · Strategic drivers vs tactical drivers · Risiko outsourcing yang tidak dirancang dengan baik[cite: 2].
Exercise: Outsource vs Insource vs Hybrid Analysis[cite: 2]Konsep alih daya dalam regulasi ketenagakerjaan Indonesia · Peran perusahaan pemberi pekerjaan vs alih daya · Perjanjian kerja, perlindungan hak pekerja, & regulatory red flags[cite: 2].
Special Regulatory Update: Pembahasan implementasi PP No. 35 Tahun 2021 dan relevansi Putusan MK No. 168/PUU-XXI/2023 terkait penetapan bidang pekerjaan alih daya[cite: 2].
Job & activity analysis · Scope of Work & Service specification · Vendor qualification & due diligence (Financial, Operational, Compliance, Track Record)[cite: 2].
Exercise: Vendor Selection Simulation (Weighted Evaluation Matrix)[cite: 2]Jangan Membeli Tenaga Kerja, Kelola Service Delivery · Prinsip dasar Outsourcing Agreement · Formulasi SLA & KPI (Attendance, Productivity, Quality, Turnover, Safety, CSAT) · Governance & Escalation mechanism[cite: 2].
Exercise: Menyusun Outsourcing SLA & KPI Framework[cite: 2]Apakah Outsourcing Benar-Benar Lebih Murah? · Outsourcing cost structure · Menghitung hidden cost, turnover cost, replacement cost, & compliance exposure · Total Cost of Outsourcing Framework[cite: 2].
Exercise: Outsourcing Cost & Total Economic Impact Simulation[cite: 2]Mengelola People Without Becoming the Employer · Boundary management antara user company dan vendor · Coordination, discipline, complaint handling, & employee relations[cite: 2].
Case Study: "Ketika User Terlalu Jauh Mengendalikan Pekerja Outsourcing"[cite: 2]Vendor performance dashboard & early warning indicators · Corrective Action Plan & renegotiation · Decision Framework: Continue, Improve, Renegotiate, Replace, or Insource[cite: 2].
Simulasi kasus nyata: Perusahaan menghadapi kenaikan biaya, penurunan kualitas, turnover tinggi, dan isu compliance saat kontrak vendor akan berakhir[cite: 2]. Peserta melakukan Diagnose → Analyze → Evaluate → Decide → Design → Present di hadapan panel[cite: 2].
FRAMEWORK UTAMA
Metode Pembelajaran
Target Peserta
Direkomendasikan untuk tingkat profesional Intermediate – Advanced[cite: 2].
Skema Investasi
Jadwal Pelatihan 2026
| Bulan | Tanggal Pelaksanaan | Waktu & Format | Status Kelas |
|---|
Pertanyaan Umum
Outsourcing bukan hanya penghematan biaya sesaat. Pengelolaan yang salah menyebabkan false efficiency—di mana perusahaan justru membayar lebih mahal akibat kualitas buruk, turnover tinggi, gangguan operasional, dan risiko hukum[cite: 2].
Materi mencakup kerangka regulasi alih daya terkini Indonesia, khususnya PP No. 35 Tahun 2021 serta pembaruan Putusan MK No. 168/PUU-XXI/2023 terkait ruang lingkup dan penetapan jenis pekerjaan alih daya[cite: 2].
Ya. Selain opsi Public Training (Offline Hotel Jakarta / Online Zoom), HRD Forum melayani Inhouse Training yang disesuaikan dengan konteks industri dan kasus spesifik perusahaan Anda[cite: 2].
Harga vendor biasa hanya melihat nominal penawaran per tenaga kerja. Total Cost of Outsourcing menghitung seluruh dampak ekonomi, termasuk hidden costs seperti biaya turnover, biaya perbaikan kualitas (rework), biaya administrasi, dan risiko compliance[cite: 2].
Don't Just Manage Vendors. Manage Value, Performance & Risk[cite: 2].
Bangun ekosistem alih daya yang compliant, terukur, dan berdampak langsung pada business performance[cite: 2].
Event@HRD-Forum.com