Definisi dan Manfaat Kamus Kompetensi Jabatan

0

Kamus Kompetensi Jabatan: Panduan Terbaik untuk Pengelolaan Sumber Daya Manusia yang Efektif

www.HRD-Forum.com | Dalam era bisnis yang kompetitif, pengelolaan sumber daya manusia (SDM) merupakan kunci utama untuk kesuksesan perusahaan. Kamus Kompetensi Jabatan adalah salah satu alat yang dapat meningkatkan efektivitas manajemen SDM. Dalam artikel ini, kita akan menjelajahi konsep, manfaat, tantangan, langkah-langkah pembuatan, dan implementasi Kamus Kompetensi Jabatan.

Definisi Kamus Kompetensi Jabatan

Menurut Bahari Antono, ST, MBA, Founder dan Owner HRD Forum, bahwa “Kamus Kompetensi Jabatan adalah dokumen terstruktur yang mengidentifikasi dan menjelaskan kumpulan kompetensi yang diperlukan untuk berhasil dalam suatu jabatan atau posisi tertentu di dalam organisasi. Kompetensi ini mencakup pengetahuan, keterampilan, sikap, dan perilaku yang relevan dengan tugas dan tanggung jawab pekerjaan”.

Manfaat Kamus Kompetensi Jabatan

Kamus Kompetensi Jabatan pastinya dapat meningkatkan Efektivitas Pengelolaan Sumber Daya Manusia

1. Rekrutmen yang Tepat

Kamus Kompetensi Jabatan memiliki dampak signifikan dalam proses rekrutmen. Dengan menyediakan panduan yang jelas tentang kompetensi yang dibutuhkan untuk setiap jabatan, perusahaan dapat lebih akurat dalam menilai kecocokan kandidat. Hal ini membantu mengurangi risiko perekrutan yang tidak tepat dan memastikan bahwa karyawan yang dipilih memiliki kualifikasi yang sesuai dengan kebutuhan spesifik jabatan. Hasilnya adalah peningkatan kualitas rekrutmen, dengan tim yang lebih terampil dan sesuai dengan tugas yang diemban.

2. Pengembangan SDM

Kamus Kompetensi membentuk dasar untuk merancang program pengembangan dan pelatihan yang lebih terarah. Dengan menetapkan kompetensi yang diharapkan untuk setiap jabatan, perusahaan dapat mengidentifikasi kelemahan dan kekuatan karyawan. Ini memungkinkan penyusunan program pelatihan yang sesuai dengan kebutuhan individu dan organisasi. Selain itu, pengembangan karyawan sesuai dengan kompetensi yang telah ditetapkan membantu meningkatkan keterampilan dan pengetahuan secara keseluruhan, mendukung pertumbuhan berkelanjutan perusahaan.

3. Penilaian Kinerja yang Objektif

Kamus Kompetensi Jabatan memberikan landasan yang kuat untuk menilai kinerja karyawan secara objektif. Dengan menetapkan kompetensi yang relevan untuk setiap posisi, manajer dapat menyusun kriteria penilaian yang jelas dan terukur. Ini mengurangi ketidakpastian dan subjektivitas dalam proses penilaian kinerja, memberikan dasar yang adil untuk mengevaluasi kontribusi karyawan. Dengan demikian, karyawan memiliki panduan yang lebih baik untuk memahami harapan perusahaan dan merencanakan pengembangan karir mereka.

4. Perencanaan Suksesi

Kamus Kompetensi Jabatan memainkan peran penting dalam perencanaan suksesi. Dengan menetapkan kompetensi yang diperlukan untuk posisi manajerial kunci, perusahaan dapat mengidentifikasi dan mempersiapkan kandidat internal yang memiliki potensi untuk sukses di posisi tersebut. Ini meminimalkan gangguan dalam keberlanjutan operasional dan memastikan adanya pemimpin yang terampil dan berpengetahuan di semua tingkatan organisasi.

5. Peningkatan Produktivitas

Menghubungkan kompetensi dengan tujuan bisnis membantu meningkatkan produktivitas secara keseluruhan. Dengan memastikan bahwa karyawan memiliki keterampilan dan pengetahuan yang sesuai dengan kebutuhan perusahaan, Kamus Kompetensi membantu menciptakan lingkungan kerja yang efisien dan fokus pada pencapaian strategis. Peningkatan produktivitas ini dapat berkontribusi secara langsung terhadap pencapaian tujuan bisnis jangka panjang, menciptakan keunggulan kompetitif bagi perusahaan.

Melalui penerapan Kamus Kompetensi Jabatan, perusahaan dapat memanfaatkan sumber daya manusianya dengan lebih efektif, memperkuat kinerja organisasi, dan memberikan kontribusi positif terhadap pertumbuhan dan keberlanjutan bisnis.

Mengapa Perusahaan Harus Memiliki Kamus Kompetensi?

Perusahaan modern dihadapkan pada tantangan yang terus berkembang, dan strategi pengelolaan sumber daya manusia yang efektif menjadi krusial untuk kesuksesan jangka panjang. Dalam konteks ini, memiliki Kamus Kompetensi Jabatan menjadi suatu keharusan. Berikut adalah penjelasan secara lengkap dan berkualitas mengenai mengapa perusahaan perlu memiliki Kamus Kompetensi:

1. Menyelaraskan Tujuan Bisnis dengan Kebutuhan Sumber Daya Manusia

Kamus Kompetensi Jabatan membantu perusahaan menyelaraskan tujuan bisnisnya dengan kebutuhan sumber daya manusia. Dengan mendefinisikan kompetensi yang diperlukan untuk setiap jabatan, perusahaan dapat memastikan bahwa SDM yang dimiliki sesuai dengan strategi bisnis yang ditetapkan. Ini menciptakan keseimbangan yang baik antara tujuan perusahaan dan keterampilan yang dimiliki oleh karyawan, memastikan bahwa organisasi memiliki kekuatan yang dibutuhkan untuk mencapai keberhasilan jangka panjang.

2. Mengurangi Risiko Kesalahan dalam Perekrutan dan Penilaian Kinerja

Kamus Kompetensi memainkan peran penting dalam mengurangi risiko kesalahan dalam proses perekrutan dan penilaian kinerja. Dengan memiliki panduan yang jelas mengenai kompetensi yang diharapkan untuk setiap jabatan, perusahaan dapat melakukan seleksi karyawan yang lebih akurat dan objektif. Ini mengurangi kemungkinan kesalahan dalam menilai kualifikasi karyawan dan menghindari perekrutan yang tidak sesuai dengan kebutuhan jabatan. Selain itu, dalam penilaian kinerja, kamus ini memberikan dasar yang konsisten untuk mengevaluasi pencapaian karyawan, mengurangi ketidakpastian dan subjektivitas dalam proses penilaian.

3. Meningkatkan Keterlibatan Karyawan dengan Memberikan Arah yang Jelas

Kamus Kompetensi juga berperan penting dalam meningkatkan keterlibatan karyawan. Dengan menyediakan arah yang jelas mengenai kompetensi yang diharapkan, karyawan memiliki pemahaman yang lebih baik tentang apa yang diharapkan darinya. Ini menciptakan lingkungan kerja yang transparan dan adil, memotivasi karyawan untuk mengembangkan keterampilan yang diperlukan dan berkontribusi secara maksimal. Karyawan yang merasa diakui dan tahu apa yang diharapkan dari mereka cenderung lebih terlibat, berkontribusi lebih positif, dan memiliki tingkat kepuasan kerja yang lebih tinggi.

Catatan

Dengan memiliki Kamus Kompetensi Jabatan, perusahaan tidak hanya dapat menyelaraskan sumber daya manusianya dengan tujuan bisnis, tetapi juga mengurangi risiko kesalahan dalam manajemen karyawan. Lebih dari itu, kamus ini menciptakan lingkungan kerja yang mendukung perkembangan individu dan pertumbuhan organisasi. Sebagai alat manajemen yang canggih, Kamus Kompetensi menjadi fondasi untuk keberlanjutan perusahaan dalam menghadapi tantangan yang terus berubah dalam dunia bisnis global.

Tantangan dalam Pembuatan dan Penyusunan Kamus Kompetensi Jabatan

Pembuatan dan penyusunan Kamus Kompetensi Jabatan adalah proses yang kompleks dan melibatkan beberapa tantangan yang perlu diatasi untuk memastikan keberhasilan dan efektivitasnya. Berikut adalah penjelasan lengkap mengenai beberapa tantangan-tantangan tersebut:

1. Penentuan Kompetensi yang Relevan

Tantangan utama dalam pembuatan Kamus Kompetensi adalah penentuan kompetensi yang benar-benar relevan dan penting untuk sukses dalam suatu jabatan. Identifikasi kompetensi yang tepat memerlukan pemahaman mendalam tentang tugas dan tanggung jawab jabatan tersebut. Tidak jarang, kebutuhan kompetensi ini dapat bervariasi berdasarkan perubahan dalam industri atau perusahaan itu sendiri.

Solusi: Keterlibatan ahli (HR Consultant seperti HRD Forum) sangat penting dalam proses ini. Kolaborasi antara tim HR, manajemen yang terlibat, dan Tim Ahli yang berpengalaman di bidang yang bersangkutan akan membantu memastikan bahwa kamus kompetensi mencerminkan kebutuhan aktual dan masa depan perusahaan.

2. Penilaian yang Objektif

Menjamin bahwa penilaian kompetensi bersifat objektif dan dapat diukur merupakan tantangan signifikan. Subjektivitas dalam penilaian dapat merugikan keakuratan dan konsistensi evaluasi, yang pada gilirannya dapat mempengaruhi keputusan rekrutmen, pengembangan, dan penilaian kinerja.

Solusi: Pengembangan sistem penilaian yang obyektif, dengan kriteria yang jelas dan terukur, dapat membantu mengatasi tantangan ini. Melibatkan pelatihan khusus bagi mereka yang terlibat dalam penilaian juga dapat meningkatkan objektivitas evaluasi.

3. Keterlibatan Pihak-Pihak Terkait

Membuat kamus kompetensi yang efektif memerlukan keterlibatan dari berbagai pihak yang berkepentingan, termasuk manajemen, karyawan, dan ahli HR (HR Consultant seperti HRD Forum). Koordinasi dan komunikasi yang baik antara semua pihak adalah kunci untuk memastikan bahwa pandangan yang beragam diperhitungkan dan bahwa kamus kompetensi mencerminkan kebutuhan dan nilai perusahaan.

Solusi: Mengadakan sesi konsultasi, wawancara, atau survei dengan karyawan dan manajemen akan membantu memahami perspektif yang berbeda. Pemilihan representasi yang seimbang dari berbagai tingkatan organisasi dan departemen juga penting untuk memastikan kesesuaian dan penerimaan kamus kompetensi.

4. Komitmen yang Kuat dari semua Pihak

Membuat Kamus kompetensi bukan pekerjaan ringan, pembuatan dan penyusunan Kamus Kompetensi Jabatan membutuhkan waktu berbulan-bulan yang juga melibatkan banyak pihak, karena itu dibutuhkan komitmen yang kuat untuk menyelesaikannya hingga tersusunnya Kamus Kompetensi Jabatan di perusahaan.

Solusi: Mengadakan sesi sosialisasi baik sebelum kegiatan penyusunan Kamus Kompetensi Jabatan ini dimulai, saat penyusunan maupun pasca penyusunan. Yang tidak kalah penting dan sangat penting adalah adanya dukungan penuh dari Top Level di perusahaan.

Catatan

Meskipun tantangan-tantangan ini mungkin menghadang, mereka dapat diatasi dengan pendekatan yang cermat dan kolaboratif. Dengan keterlibatan yang baik dari berbagai pihak, pemahaman mendalam terhadap kebutuhan jabatan, dan penerapan metode penilaian yang objektif, perusahaan dapat mengatasi tantangan ini dan membangun Kamus Kompetensi Jabatan yang efektif dan relevan untuk mendukung pengelolaan sumber daya manusia yang optimal.

Langkah-Langkah Pembuatan Kamus Kompetensi Jabatan

Rekan dan Sahabat HRD Forum, pembuatan Kamus Kompetensi Jabatan adalah proses yang melibatkan beberapa langkah kritis untuk memastikan keberhasilan dan keakuratan. Menurut Bahari Antono, ST, MBA (Owner dan Founder HRD Forum), langkah-langkah lengkap dan berkualitas dalam pembuatan Kamus Kompetensi Jabatan secara garis besar adalah sebagai berikut:

1. Identifikasi Kebutuhan Organisasi

Tentukan kompetensi yang diperlukan untuk mencapai tujuan bisnis. Ini melibatkan pemahaman mendalam tentang visi, misi, dan strategi organisasi. Pertimbangkan pula perkembangan industri dan tren global yang mungkin mempengaruhi kebutuhan kompetensi di masa depan. Identifikasi kebutuhan ini dapat melibatkan analisis gap antara keterampilan yang dimiliki saat ini dan yang dibutuhkan untuk mencapai tujuan perusahaan.

2. Konsultasi dengan Pihak Terkait

Melibatkan berbagai pihak adalah langkah penting untuk memastikan representasi yang lengkap dan akurat dari kebutuhan jabatan. Pihak-pihak terkait mencakup manajemen, karyawan yang menempati jabatan tersebut, Tim HR dan ahli (HR Consultant) yang memahami dan memiliki pengalamaan dalam pembuatan dan penyusunan Kamus Kompetensi Jabatan. Konsultasi ini dapat dilakukan melalui pertemuan, wawancara, observasi atau survey untuk mendapatkan pandangan yang beragam dan menyeluruh.

3. Penyusunan Dokumen

Setelah identifikasi kebutuhan dan konsultasi dengan pihak terkait, langkah selanjutnya adalah menyusun kamus kompetensi dengan jelas dan terstruktur. Dokumen ini harus mencakup setiap kompetensi yang diperlukan untuk setiap jabatan, beserta deskripsi yang rinci berikut level kompetensi dan indikator perilakunya. Kompetensi-kompetensi ini dapat dibagi menjadi kategori seperti pengetahuan, keterampilan, sikap, dan perilaku. Pastikan bahwa setiap kompetensi dapat diukur dan dinilai dengan jelas.

4. Validasi dan Penyesuaian

Uji dan validasi kamus kompetensi melibatkan proses verifikasi dan penyesuaian untuk memastikan keakuratan dan efektivitasnya. Lakukan uji coba internal dengan mengaplikasikan kamus kompetensi pada beberapa jabatan atau karyawan. Dapatkan umpan balik dari pihak yang terlibat dan gunakan informasi ini untuk melakukan penyesuaian jika diperlukan. Pastikan bahwa kamus kompetensi tetap relevan seiring perubahan kebutuhan organisasi dan lingkungan bisnis.

Catatan

Menurut Bahari Antono, ST, MBA, langkah-langkah pembuatan Kamus Kompetensi Jabatan harus ditempuh secara hati-hati dan berfokus pada pemahaman yang mendalam terhadap kebutuhan organisasi. Dengan melibatkan berbagai pihak dan melakukan uji coba yang teliti, perusahaan dapat menghasilkan kamus kompetensi yang tidak hanya akurat tetapi juga berfungsi sebagai alat yang kuat untuk mengelola Sumber Daya Manusia dan mencapai tujuan bisnis secara efektif.

Dapatkah Membuat Kamus Kompetensi Jabatan Hanya Melibatkan Tim HR?

Membuat Kamus Kompetensi Jabatan hanya dengan melibatkan Tim HR memiliki sejumlah tantangan dan keterbatasan. Meskipun Tim HR memiliki pengetahuan mendalam tentang proses manajemen sumber daya manusia, melibatkan berbagai pihak, termasuk manajemen dan karyawan yang bekerja langsung di lapangan adalah suatu keharusan untuk memastikan representasi yang akurat dan komprehensif dari kebutuhan jabatan. Masih menurut Bahari Antono, ST, MBA, berikut adalah penjelasan lengkap mengenai peran dan pentingnya melibatkan pihak-pihak terkait dalam pembuatan Kamus Kompetensi Jabatan:

Peran Kunci Tim HR

Tim HR memainkan peran utama dalam proses pembuatan Kamus Kompetensi. Mereka memiliki pemahaman mendalam tentang kebijakan perusahaan, tujuan strategis, dan kebutuhan sumber daya manusia. Dengan pengalaman mereka dalam manajemen SDM, Tim HR dapat membimbing dan memfasilitasi proses pembuatan kamus kompetensi dengan cermat.

Kontribusi Tim HR melibatkan

  1. Identifikasi Kebutuhan Organisasi: Tim HR dapat memulai dengan mengidentifikasi kebutuhan organisasi dan mengumpulkan data awal tentang jabatan-jabatan yang ada.
  2. Penyusunan Dokumen Awal: Berdasarkan pengalaman mereka, Tim HR dapat menyusun dokumen awal yang mencakup kerangka dasar dan kerangka kerja untuk Kamus Kompetensi.
  3. Konsultasi dengan Manajemen: Tim HR dapat berkolaborasi dengan manajemen untuk memastikan kebutuhan dan visi manajemen terwakili dalam kamus kompetensi.

Tantangan dengan Melibatkan Hanya Tim HR

Meskipun Tim HR memiliki pemahaman yang mendalam tentang aspek-aspek manajemen SDM tetap saja Tim HR mempunyai keterbatasan-keterbatasan juga. Jika hanya melibatkan Tim HR ada beberapa tantangan yang harus Kita ketahui diantaranya:

  1. Kurangnya Pemahaman Lapangan: Tim HR mungkin memiliki keterbatasan dalam pemahaman lapangan yang lebih mendalam tentang tugas dan tanggung jawab pekerjaan. Melibatkan manajemen dan karyawan dari lini depan dapat memberikan wawasan yang lebih langsung dan akurat.
  2. Kurangnya Diversitas Perspektif: Dalam melibatkan berbagai pihak, termasuk manajemen dan karyawan, dapat memberikan perspektif yang lebih beragam dan komprehensif. Ini sangat penting untuk menghindari bias dan memastikan representasi yang akurat dari kebutuhan jabatan.

Pentingnya Melibatkan Pihak-Pihak Terkait

  1. Wawasan yang Mendalam: Manajemen dan karyawan yang bekerja langsung di lapangan memiliki pemahaman yang lebih mendalam tentang tugas dan tantangan pekerjaan sehari-hari. Melibatkan mereka dapat membantu mengidentifikasi kompetensi yang lebih spesifik dan relevan.
  2. Akseptasi dan Penerimaan: Dengan melibatkan pihak-pihak terkait, tercipta rasa kepemilikan dan keterlibatan yang dapat meningkatkan penerimaan dan akseptasi kamus kompetensi di seluruh organisasi.
  3. Meningkatkan Keterlibatan Karyawan: Melibatkan karyawan dalam pembuatan kamus kompetensi dapat meningkatkan keterlibatan mereka, memberikan mereka kesempatan untuk memberikan masukan tentang harapan dan kebutuhan mereka.

Catatan

Meskipun Tim HR dapat memimpin dan membimbing proses pembuatan Kamus Kompetensi Jabatan, melibatkan pihak-pihak terkait, seperti manajemen dan karyawan lapangan, adalah langkah kritis untuk memastikan bahwa kamus tersebut mencerminkan kebutuhan sebenarnya dari berbagai level dalam organisasi. Keterlibatan ini mendukung penciptaan kamus kompetensi yang akurat, relevan, dan dapat diterima secara luas di seluruh perusahaan.

Penggunaan Kamus Kompetensi Jabatan dalam Business Process HR Secara Keseluruhan

Kamus Kompetensi Jabatan bukan hanya sebuah alat dokumentasi, tetapi juga menjadi pondasi penting dalam berbagai aspek manajemen Sumber Daya Manusia (SDM). Integrasi kamus ini dalam proses HR memberikan manfaat yang signifikan dan memastikan keberlanjutan bisnis yang efektif. Menurut Bahari Antoo, ST, MBA, berikut adalah penjelasan lengkap mengenai penggunaan Kamus Kompetensi Jabatan dalam berbagai proses manajemen SDM:

1. HR Planning (Perencanaan SDM)

Kamus Kompetensi menjadi panduan utama dalam perencanaan SDM. Dengan menetapkan kompetensi yang dibutuhkan untuk setiap jabatan, HR dapat melakukan perencanaan tenaga kerja yang lebih efektif. Ini membantu dalam identifikasi gap kompetensi, mengidentifikasi kebutuhan pelatihan, dan mempersiapkan strategi rekrutmen yang lebih terarah.

2. Analisis Beban Kerja

Dalam melakukan analisis beban kerja, Kamus Kompetensi berperan penting dalam menetapkan standar kompetensi yang diperlukan untuk setiap tugas atau tanggung jawab. Ini membantu mengevaluasi apakah karyawan memiliki keterampilan dan pengetahuan yang sesuai untuk tugas yang diemban dan apakah beban kerja terdistribusi secara seimbang.

3. Recruitment & Selection

Kamus Kompetensi membantu dalam pengembangan deskripsi pekerjaan yang lebih rinci dan akurat. Ini menjadi dasar untuk menyusun iklan lowongan kerja yang tepat sasaran, memastikan bahwa kriteria seleksi sesuai dengan kebutuhan kompetensi yang diinginkan untuk jabatan tertentu.

4. Pelatihan (Training)

Dalam merancang program pelatihan, Kamus Kompetensi memberikan arah yang jelas tentang keterampilan dan pengetahuan yang perlu ditingkatkan. Analisis kebutuhan pelatihan dapat dilakukan dengan merujuk pada kamus kompetensi, sehingga program pelatihan dapat disusun dengan tepat dan efisien.

5. Training Needs Analysis (Analisis Kebutuhan Pelatihan)

Kamus Kompetensi menjadi dasar untuk analisis kebutuhan pelatihan. Dengan mengidentifikasi gap antara kompetensi yang dimiliki saat ini dan yang diinginkan, HR dapat merencanakan dan melaksanakan program pelatihan yang sesuai dengan kebutuhan individu dan organisasi.

6. Pengembangan Karir

Dalam konteks pengembangan karir, Kamus Kompetensi membantu karyawan memahami kompetensi yang diperlukan untuk mencapai tujuan karir mereka. Ini menjadi panduan untuk merancang jalur pengembangan karir yang sesuai dengan kebutuhan organisasi dan aspirasi karyawan.

7. Penilaian Kinerja

Kamus Kompetensi menyediakan dasar objektif untuk menilai kinerja karyawan. Kriteria penilaian dapat dikaitkan dengan kompetensi yang telah ditetapkan, memberikan arah yang jelas untuk mengevaluasi kontribusi karyawan.

8. Talent Management

Dalam manajemen bakat, Kamus Kompetensi membantu dalam identifikasi dan pengembangan individu yang memiliki potensi untuk posisi-posisi kunci. Ini memastikan bahwa pengembangan dan promosi didasarkan pada kriteria yang konsisten dan relevan.

9. Compensation & Benefit

Kamus Kompetensi juga dapat digunakan untuk mengaitkan kompensasi dan manfaat dengan tingkat kompetensi. Karyawan yang memiliki kompetensi yang lebih tinggi dapat diberikan insentif atau kompensasi yang sesuai dengan kontribusi dan keahlian mereka.

Integrasi Kamus Kompetensi dalam Kebijakan dan Keputusan HR

Integrasi Kamus Kompetensi dalam proses HR memastikan bahwa keputusan dan kebijakan HR didasarkan pada kompetensi yang relevan dengan tujuan bisnis. Dengan merinci kebutuhan kompetensi untuk setiap jabatan, HR dapat mengambil langkah-langkah yang lebih tepat dalam manajemen SDM, memberikan kontribusi positif terhadap kinerja perusahaan secara keseluruhan.

Catatan

Penggunaan Kamus Kompetensi Jabatan dalam business process HR secara keseluruhan menciptakan landasan yang kokoh untuk pengelolaan SDM yang efektif. Dengan memandu berbagai aspek manajemen SDM, Kamus Kompetensi membantu organisasi mencapai tujuan bisnisnya dengan lebih baik dan membangun keunggulan kompetitif di pasar.

Penutup

Kamus Kompetensi Jabatan adalah alat penting dalam manajemen SDM yang dapat meningkatkan efektivitas organisasi. Dengan merinci kompetensi yang dibutuhkan untuk setiap jabatan, perusahaan dapat memastikan bahwa SDM mereka sesuai dengan kebutuhan bisnis dan siap menghadapi tantangan yang muncul. Dalam dunia bisnis yang dinamis, kamus ini menjadi landasan yang kokoh untuk pertumbuhan dan keberlanjutan perusahaan.

Ingin menggunakan Jasa Pembuatan dan Penyusunan Kamus Kompetensi Jabatan? HRD Forum adalah solusinya. Hubungi whatsapp 0818715595 atau email : Event@HRD-Forum.com ; Kami akan segera kirimkan proposal penawarannya. Terima Kasih.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

error: Content is protected !!
Open chat
Ingin membuat Kamus Kompetensi Jabatan?