Managing Strategic Alliances: Membangun Kolaborasi
Managing Strategic Alliances: Membangun Kolaborasi yang Sukses
www.HRD-Forum.com | Strategic Alliance, atau aliansi strategis, telah menjadi salah satu strategi kunci dalam dunia bisnis modern. Dalam upaya untuk mencapai tujuan bersama, perusahaan semakin melibatkan diri dalam kemitraan strategis dan kolaborasi. Artikel ini akan membahas langkah-langkah kunci dalam mengelola aliansi strategis, menyoroti siklus hidupnya, motif kolaborasi, pemilihan mitra, dan cara mengukur kesesuaian serta kecocokan mitra. Mari kita jelajahi bersama bagaimana mengelola aliansi strategis dengan sukses.
Menginisiasi Aliansi dan Kemitraan: Kunci Kesuksesan Awal
Mengelola aliansi strategis dimulai dengan langkah kritis yang melibatkan inisiasi dan pembentukan kemitraan. Proses ini bukan hanya tentang menemukan mitra, tetapi juga tentang menciptakan landasan yang kuat untuk kolaborasi yang sukses. Berikut adalah tahapan utama dan praktik terbaik untuk menginisiasi aliansi dan kemitraan:
1. Analisis Peluang:
- Identifikasi peluang kolaborasi dengan menganalisis tren pasar, kebutuhan konsumen, dan perkembangan industri.
- Evaluasi kekuatan dan kelemahan internal perusahaan untuk menentukan area yang dapat ditingkatkan melalui aliansi.
2. Definisi Tujuan dan Visi Bersama:
- Tentukan tujuan bersama aliansi yang mencerminkan kepentingan dan aspirasi kedua belah pihak.
- Bangun visi bersama sebagai panduan untuk pencapaian tujuan jangka panjang.
3. Seleksi Mitra yang Cocok:
- Pilih mitra yang sejalan dengan tujuan dan nilai perusahaan.
- Pertimbangkan kompetensi yang saling melengkapi dan visi jangka panjang yang serupa.
4. Komunikasi Terbuka dan Mendalam:
- Lakukan diskusi mendalam untuk memastikan pemahaman yang mendalam antara kedua belah pihak.
- Jelaskan visi, tujuan, dan manfaat kolaborasi secara transparan.
5. Penyusunan Rencana Bersama:
- Buat rencana kerja bersama yang mencakup strategi pelaksanaan, alokasi sumber daya, dan tanggung jawab masing-masing pihak.
- Tetapkan indikator kinerja dan evaluasi untuk memonitor perkembangan aliansi.
6. Memahami Budaya Organisasi:
- Pelajari budaya organisasi mitra untuk memfasilitasi integrasi yang mulus.
- Kesadaran akan perbedaan budaya membantu mencegah konflik potensial.
7. Pembuatan Kesepakatan Kontraktual:
- Buat kontrak yang jelas dan saling menguntungkan yang mencakup hak dan kewajiban masing-masing pihak.
- Pastikan kontrak mencerminkan tujuan dan visi bersama yang telah ditetapkan.
8. Pendukung Pemangku Kunci:
- Identifikasi pemangku kunci internal dan eksternal yang mendukung aliansi.
- Bangun dukungan dari pimpinan perusahaan dan tim terkait.
9. Pembentukan Tim Manajemen Aliansi:
- Tetapkan tim manajemen aliansi yang terdiri dari perwakilan kedua belah pihak.
- Tim ini bertanggung jawab atas pelaksanaan dan pemantauan aliansi sepanjang siklus hidupnya.
Catatan:
Menginisiasi aliansi strategis adalah langkah penting yang menentukan kesuksesan aliansi. Dengan mengidentifikasi peluang dengan cermat, menetapkan tujuan bersama yang jelas, dan membangun dasar komunikasi dan kerja sama yang solid, perusahaan dapat menciptakan fondasi yang kuat untuk aliansi yang saling menguntungkan. Langkah-langkah ini membantu memitigasi risiko dan memastikan bahwa aliansi bergerak menuju pencapaian tujuan strategis yang telah ditetapkan.
Pengenalan Siklus Hidup Aliansi Strategis: Panduan Lengkap
Siklus hidup aliansi strategis adalah suatu konsep penting yang memberikan pandangan holistik terhadap perjalanan aliansi dari awal hingga akhir. Pemahaman mendalam terhadap setiap tahap dalam siklus ini membantu perusahaan mengelola aliansi dengan efektif. Berikut adalah penjelasan rinci mengenai setiap tahap dalam siklus hidup aliansi strategis:
1. Identifikasi Peluang (Opportunity Identification):
- Analisis Lingkungan Eksternal: Identifikasi peluang yang muncul dari perubahan di lingkungan eksternal seperti pasar, teknologi, atau regulasi.
- Penilaian Kekuatan Internal: Tinjau kekuatan dan kelemahan internal perusahaan yang dapat dipertahankan atau ditingkatkan melalui aliansi.
2. Pembentukan Aliansi (Alliance Formation):
- Penetapan Tujuan Bersama: Tentukan tujuan dan visi bersama aliansi yang diinginkan oleh kedua belah pihak.
- Pemilihan Mitra: Pilih mitra yang sejalan dengan tujuan aliansi, dengan mempertimbangkan nilai, kompetensi, dan visi bersama.
3. Implementasi Aliansi (Alliance Implementation):
- Pembuatan Struktur Organisasi: Tentukan struktur organisasi dan tata kelola aliansi, termasuk pembagian tanggung jawab dan keputusan.
- Komunikasi dan Integrasi Kultur: Lakukan komunikasi yang efektif dan integrasi kultur organisasi untuk menciptakan sinergi antarmitra.
4. Operasionalisasi (Operationalization):
- Jalankan Operasional Bisnis: Implementasikan operasional bisnis sehari-hari sesuai dengan rencana strategis aliansi.
- Evaluasi Kinerja: Lakukan evaluasi kinerja secara teratur untuk memastikan pencapaian tujuan aliansi.
5. Evaluasi dan Pembubaran (Evaluation and Dissolution):
- Evaluasi Berkelanjutan: Tinjau secara berkala kinerja aliansi terhadap tujuan yang telah ditetapkan.
- Keputusan Pembubaran (Jika Diperlukan): Jika aliansi tidak mencapai tujuannya atau tidak sesuai dengan strategi bisnis, pertimbangkan pembubaran secara aman.
Faktor Kunci dalam Mengelola Siklus Hidup Aliansi
- Komunikasi Terbuka dan Efektif:
- Pastikan komunikasi yang terbuka dan efektif antarmitra sepanjang siklus hidup aliansi.
- Tanggapi perubahan dan tantangan dengan cepat melalui komunikasi yang transparan.
- Pemantauan Kinerja Berkala:
- Lakukan pemantauan kinerja secara berkala untuk mengevaluasi pencapaian tujuan aliansi.
- Sesuaikan strategi dan taktik jika diperlukan berdasarkan hasil evaluasi.
- Fleksibilitas dan Adaptasi:
- Tetaplah fleksibel dalam menghadapi perubahan di lingkungan bisnis atau perubahan strategi perusahaan.
- Jika diperlukan, siap untuk melakukan perubahan atau penyesuaian dalam struktur aliansi.
Catatan:
Pemahaman siklus hidup aliansi strategis memungkinkan perusahaan untuk mengelola aliansi secara efektif dari konsepsi hingga penilaian akhir. Dengan mengidentifikasi peluang dengan cermat, membentuk aliansi yang kuat, melaksanakan rencana operasional, dan terus mengevaluasi kinerja, perusahaan dapat memaksimalkan potensi keberhasilan aliansi strategis. Jika diperlukan, keputusan pembubaran harus diambil dengan bijak dan berdasarkan evaluasi yang cermat.
Motif Kolaborasi dalam Aliansi Strategis: Pemahaman yang Mendalam
Kolaborasi antar perusahaan, atau yang dikenal sebagai aliansi strategis, melibatkan sejumlah motif yang mendasari keputusan untuk bekerja sama. Memahami motif ini menjadi kunci dalam membentuk dan mengelola aliansi dengan efektif. Berikut adalah penjelasan terperinci mengenai beberapa motif kolaborasi yang umum dijumpai:
1. Pengembangan Produk Bersama:
- Inovasi dan R&D: Kolaborasi memungkinkan perusahaan untuk menggabungkan keahlian dan sumber daya dalam pengembangan produk atau layanan baru.
- Kecepatan Peluncuran: Dengan bekerja sama, perusahaan dapat mempercepat waktu peluncuran produk dengan memanfaatkan pengetahuan dan kapabilitas mitra.
2. Eksplorasi Pasar Baru:
- Ekspansi Geografis: Berkolaborasi dengan mitra lokal memfasilitasi ekspansi ke pasar baru secara lebih lancar.
- Penetrasi Segmen Baru: Aliansi dapat membantu perusahaan menjelajahi segmen pasar yang sebelumnya tidak terjangkau.
3. Pengurangan Risiko:
- Pemisahan Risiko Finansial: Kolaborasi memungkinkan pembagian risiko finansial antara mitra, mengurangi beban finansial pada satu perusahaan.
- Diversifikasi Risiko: Dengan bekerja sama, perusahaan dapat mengurangi risiko operasional dan bisnis melalui diversifikasi portofolio.
4. Akses ke Sumber Daya yang Tidak Dimiliki Internal:
- Sumber Daya Manusia dan Keahlian: Kolaborasi dapat memberikan akses ke keahlian atau tenaga kerja yang tidak dimiliki secara internal.
- Akses ke Teknologi atau Infrastruktur: Perusahaan dapat memanfaatkan teknologi atau infrastruktur mitra untuk mendukung inisiatif bisnis.
5. Peningkatan Efisiensi Operasional:
- Skala Ekonomi: Aliansi dapat menciptakan skala ekonomi dengan berbagi biaya operasional dan mengoptimalkan penggunaan sumber daya.
- Kemampuan Produksi Bersama: Kolaborasi memungkinkan produksi bersama, meningkatkan efisiensi dan mengurangi biaya produksi.
6. Peningkatan Daya Saing:
- Penciptaan Nilai Tambah: Kolaborasi dapat menciptakan nilai tambah yang sulit ditiru oleh pesaing.
- Akses ke Pasar Global: Berkolaborasi dengan mitra yang memiliki penetrasi pasar global dapat meningkatkan daya saing global.
7. Keamanan Pasar:
- Memblokir Ancaman Persaingan: Aliansi dapat membantu menghadang ancaman dari pesaing atau pemain baru di pasar.
- Stabilitas Pasar: Kolaborasi dapat menciptakan stabilitas dalam pasarnya, terutama dalam industri yang rentan terhadap fluktuasi pasar.
Catatan:
Motif kolaborasi menjadi dasar yang kuat dalam membentuk aliansi strategis. Dengan memahami motivasi di balik keputusan untuk berkolaborasi, perusahaan dapat menetapkan tujuan yang realistis, mengelola ekspektasi, dan mengukur keberhasilan aliansi secara lebih efektif. Pemilihan motif yang sesuai dengan strategi bisnis perusahaan menjadi langkah awal yang penting menuju keberhasilan aliansi.
Pemilihan Mitra dan Pembentukan Hubungan Bisnis dalam Aliansi Strategis: Kunci Menuju Kolaborasi Sukses
Pemilihan Mitra: Strategi dan Pertimbangan
Proses pemilihan mitra dalam konteks aliansi strategis memiliki peran krusial dalam menentukan keberhasilan kolaborasi. Beberapa strategi dan pertimbangan penting perlu diperhatikan untuk memastikan pemilihan mitra yang tepat:
- Kesesuaian Nilai dan Budaya:
- Identifikasi Nilai Inti: Pemahaman mendalam terhadap nilai inti masing-masing mitra untuk menilai kesesuaian budaya dan nilai.
- Konsistensi Budaya: Pastikan budaya organisasi sejalan untuk menciptakan lingkungan kerja yang harmonis.
- Kompetensi yang Saling Melengkapi:
- Analisis Kompetensi: Tinjau keahlian dan kompetensi masing-masing mitra untuk memastikan adanya pelengkapan yang signifikan.
- Identifikasi Kelemahan Bersama: Temukan area di mana kedua belah pihak dapat saling memperkuat dengan membantu mengatasi kelemahan bersama.
- Visi Jangka Panjang yang Sama:
- Perbandingan Visi Bisnis: Pastikan adanya kesamaan dalam visi jangka panjang dan arah strategis kedua belah pihak.
- Tujuan Bersama: Identifikasi tujuan bersama yang dapat dicapai melalui aliansi tersebut.
- Kemampuan Adaptasi dan Fleksibilitas:
- Respons terhadap Perubahan: Tinjau sejauh mana mitra dapat merespons perubahan pasar dan lingkungan bisnis.
- Fleksibilitas Struktural: Pastikan fleksibilitas dalam struktur aliansi untuk mengakomodasi perubahan kebutuhan.
- Kemampuan Keuangan dan Sumber Daya:
- Analisis Keuangan: Pastikan mitra memiliki stabilitas keuangan untuk mendukung investasi dan komitmen jangka panjang.
- Sumber Daya yang Tersedia: Tinjau ketersediaan sumber daya yang diperlukan untuk mengejar tujuan aliansi.
Pembentukan Hubungan Bisnis yang Kuat
Setelah pemilihan mitra dilakukan, langkah selanjutnya adalah membangun hubungan bisnis yang kuat melalui langkah-langkah berikut:
- Penyusunan Kontrak yang Jelas dan Saling Menguntungkan:
- Spesifikasi Kewajiban: Tentukan dengan jelas kewajiban masing-masing pihak dan harapan terkait kontribusi dan tanggung jawab.
- Klausul Salinan Keuntungan: Pastikan adanya klausul yang mengatur pembagian keuntungan secara adil dan transparan.
- Transparansi dan Komunikasi Terbuka:
- Sesi Onboarding: Lakukan sesi onboarding secara menyeluruh untuk memastikan pemahaman yang mendalam terhadap tujuan dan ekspektasi.
- Jadwal Komunikasi Rutin: Tetapkan jadwal komunikasi rutin untuk memastikan transparansi dan penanganan permasalahan dengan cepat.
- Penetapan Peran dan Tanggung Jawab:
- Peran Mitra: Jelaskan peran dan tanggung jawab masing-masing mitra dengan jelas untuk menghindari ketidakjelasan.
- Koordinasi Operasional: Tentukan mekanisme koordinasi operasional untuk menjaga efisiensi.
- Perencanaan untuk Pertumbuhan Bersama:
- Strategi Pertumbuhan: Diskusikan strategi pertumbuhan bersama dan potensi ekspansi kerjasama di masa depan.
- Evaluasi Periodik: Selalu lakukan evaluasi periodik terhadap kinerja dan dampak aliansi terhadap pertumbuhan bersama.
Catatan:
Pemilihan mitra dan pembentukan hubungan bisnis yang efektif merupakan fondasi utama dalam mengelola aliansi strategis. Dengan memperhatikan kesesuaian nilai, kompetensi, visi, dan kemampuan adaptasi, serta membangun hubungan bisnis melalui kontrak yang jelas dan komunikasi terbuka, perusahaan dapat meminimalkan risiko dan memaksimalkan potensi keberhasilan kolaborasi jangka panjang.
Bagaimana Mengukur Kesesuaian dan Ke Cocokan Mitra dalam Aliansi Strategis
Kesesuaian dan kecocokan mitra menjadi kunci dalam menilai keberhasilan aliansi strategis. Memahami sejauh mana dua entitas bisnis dapat berkolaborasi dengan efektif melibatkan berbagai metode pengukuran yang mencakup aspek budaya, strategis, dan kinerja bersama. Berikut adalah penjelasan terperinci tentang cara mengukur kesesuaian dan kecocokan mitra:
1. Penilaian Kompatibilitas Budaya:
- Analisis Nilai dan Kultur Organisasi: Identifikasi dan bandingkan nilai inti dan budaya organisasi masing-masing mitra. Kesesuaian nilai membantu menciptakan lingkungan kerja yang harmonis.
- Sesi Fokus dan Wawancara: Lakukan sesi fokus dan wawancara untuk memahami nilai dan norma yang tidak terlihat dalam dokumen resmi.
2. Kecocokan Strategis:
- Analisis Strategi Bisnis: Evaluasi strategi bisnis masing-masing mitra untuk memastikan ada kecocokan dalam visi jangka panjang dan tujuan bisnis.
- Identifikasi Kelemahan dan Kelebihan: Identifikasi kelebihan dan kelemahan strategi masing-masing mitra dan temukan cara untuk mengintegrasikan kecocokan tersebut.
3. Evaluasi Kinerja Bersama:
- Penentuan Key Performance Indicators (KPIs): Tentukan KPIs bersama untuk mengukur keberhasilan kolaborasi. Hal ini dapat mencakup pencapaian tujuan bersama, efisiensi operasional, atau peningkatan dalam inovasi.
- Review Sejarah Kinerja: Tinjau sejarah kinerja masing-masing mitra untuk melihat pola dan tren yang mungkin memengaruhi keberhasilan aliansi.
4. Pemahaman Peran dan Tanggung Jawab:
- Penentuan Peran: Jelaskan secara jelas peran dan tanggung jawab setiap mitra dalam aliansi. Ini membantu menghindari konflik yang mungkin timbul karena ketidakjelasan.
5. Penyelarasan Rencana Bisnis dan Tujuan Strategis:
- Perbandingan Rencana Bisnis: Bandingkan rencana bisnis masing-masing mitra untuk memastikan keselarasan dalam tujuan jangka panjang dan strategi pengembangan.
- Pencocokan Rencana Aksi: Pastikan rencana aksi dan langkah-langkah pelaksanaan sesuai dengan visi bersama.
6. Umpan Balik dari Pemangku Kunci Internal dan Eksternal:
- Konsultasi Pemangku Kunci: Dapatkan umpan balik dari pihak-pihak terkait di dalam dan di luar organisasi. Ini dapat melibatkan pelanggan, karyawan, dan pihak berkepentingan lainnya.
- Peningkatan Berkelanjutan: Selalu terbuka terhadap umpan balik dan lakukan peningkatan berkelanjutan berdasarkan tanggapan yang diterima.
7. Mengukur Fleksibilitas dan Adaptabilitas:
- Respons terhadap Perubahan: Evaluasi sejauh mana mitra mampu merespons perubahan pasar atau kondisi eksternal.
- Fleksibilitas Struktural: Tinjau fleksibilitas struktural dalam aliansi untuk memastikan kemitraan dapat beradaptasi dengan dinamika pasar.
Catatan:
Mengukur kesesuaian dan kecocokan mitra merupakan proses yang kompleks dan melibatkan pemahaman mendalam terhadap berbagai aspek kemitraan. Dengan memanfaatkan metode tersebut, perusahaan dapat memitigasi risiko ketidakcocokan, meningkatkan peluang keberhasilan aliansi, dan mencapai sinergi yang diinginkan. Tetap terbuka terhadap evaluasi dan penyesuaian berkelanjutan adalah kunci untuk memastikan aliansi strategis berjalan dengan baik sepanjang siklus hidupnya.
Joint Ventures, Supplier Networks, Strategic Alliances, dan Public-Private Partnerships
Ragam Bentuk Aliansi Strategis: Pilihan untuk Sukses Bersama
Dalam dunia bisnis yang terus berkembang, perusahaan memiliki sejumlah opsi untuk membentuk aliansi strategis. Keempat bentuk utama ini mencakup joint ventures, jaringan pemasok, aliansi strategis, dan kemitraan publik-swasta. Mari kita jelajahi setiap bentuk aliansi dengan rinci:
1. Joint Ventures:
- Definisi: Joint ventures adalah kemitraan di mana dua atau lebih perusahaan sepakat untuk berkolaborasi dalam proyek atau bisnis tertentu, membentuk entitas hukum baru untuk mengelola kegiatan tersebut.
- Karakteristik Utama:
- Keterlibatan finansial dan operasional dari semua pihak.
- Pembagian risiko dan keuntungan sesuai dengan kesepakatan.
2. Jaringan Pemasok:
- Definisi: Jaringan pemasok melibatkan kerjasama antara perusahaan dengan pemasok mereka, bertujuan untuk meningkatkan efisiensi rantai pasok dan mendukung inovasi produk atau layanan.
- Karakteristik Utama:
- Fokus pada hubungan pemasok dan pembeli.
- Berbagi informasi dan sumber daya untuk meningkatkan nilai tambah.
3. Aliansi Strategis:
- Definisi: Aliansi strategis adalah kemitraan antara dua perusahaan atau lebih dengan tujuan mencapai keuntungan bersama, seperti menggabungkan keahlian dan sumber daya untuk menghadapi tantangan bersama.
- Karakteristik Utama:
- Orientasi jangka panjang.
- Membentuk hubungan yang saling menguntungkan.
4. Kemitraan Publik-Swasta:
- Definisi: Kemitraan publik-swasta melibatkan kerjasama antara entitas swasta dan sektor publik, seringkali untuk proyek infrastruktur atau pengembangan regional.
- Karakteristik Utama:
- Pendanaan dan keterlibatan dari pihak swasta dan publik.
- Fokus pada manfaat sosial dan ekonomi.
Memilih Struktur yang Sesuai
Memahami perbedaan antara keempat bentuk aliansi ini adalah kunci untuk memilih struktur yang sesuai dengan tujuan dan kebutuhan perusahaan. Joint ventures cocok untuk proyek berskala besar, jaringan pemasok mendukung efisiensi operasional, aliansi strategis memaksimalkan sinergi bisnis, sementara kemitraan publik-swasta menggabungkan sumber daya untuk pembangunan masyarakat dan infrastruktur. Pemilihan yang tepat akan membantu perusahaan mencapai keberhasilan bersama dengan mitra mereka.
Contoh Nyata Aliansi Strategis di Dunia Bisnis
- Joint Ventures: Airbus
- Deskripsi: Airbus, perusahaan manufaktur pesawat internasional, merupakan hasil dari joint venture antara perusahaan-perusahaan Eropa, termasuk BAE Systems (Inggris), Daimler (Jerman), Aérospatiale (Prancis), dan Construcciones Aeronáuticas (Spanyol).
- Karakteristik: Keterlibatan finansial dan operasional dari beberapa negara, dengan pembagian risiko dan keuntungan.
- Supplier Networks: Toyota Production System
- Deskripsi: Toyota telah membangun jaringan pemasok yang sangat efisien dan terintegrasi untuk mendukung produksi mobil mereka. Konsep Just-In-Time dan Lean Manufacturing diimplementasikan melalui kerjasama erat dengan pemasok.
- Strategic Alliances: Starbucks dan Nestlé
- Deskripsi: Starbucks dan Nestlé membentuk aliansi strategis untuk mendistribusikan produk kopi dan teh Starbucks ke seluruh dunia. Nestlé mendapatkan hak eksklusif untuk menjual produk Starbucks di luar toko Starbucks.
- Public-Private Partnerships (PPP): Sydney Opera House
- Deskripsi: Pembangunan Sydney Opera House melibatkan kemitraan antara pemerintah New South Wales dan sektor swasta. Ini adalah contoh PPP sukses yang menciptakan ikon budaya dan arsitektur.
Keempat contoh ini menunjukkan bagaimana berbagai bentuk aliansi strategis dapat memainkan peran krusial dalam kesuksesan perusahaan atau proyek. Dari kolaborasi internasional dalam pembuatan pesawat hingga kemitraan strategis dalam industri minuman, penerapan konsep aliansi strategis memungkinkan pemangku kepentingan untuk menggabungkan keahlian dan sumber daya guna mencapai tujuan bersama.
Catatan
Dalam dunia bisnis yang terus berkembang, mengelola aliansi strategis menjadi keterampilan yang semakin penting. Dengan memahami langkah-langkah kunci dan mengambil pembelajaran dari praktik terbaik, perusahaan dapat mengoptimalkan nilai dari aliansi mereka dan meraih keberhasilan jangka panjang. Mari bersama-sama menjelajahi dunia kolaborasi yang dinamis dan membangun aliansi yang kuat dan berkelanjutan.
Semoga artikel ini bermanfaat untuk Anda!
Terima kasih dan salam HRD Forum.
Bahari Antono, ST, MBA
Owner & Founder HRD Forum
—
Ingin mengundang HRD Forum? silakan kirimkan email ke : Event@HRD-Forum.com atau Whatsapp : 0818715595
HRD Forum Connect :
linktr.ee/hrdforum
—
HRD Forum memberikan jasa Training, Konsultasi, Pendampingan dan Pengerjaan project-project HR seperti : Job Analysis & Job Description, Analisis Beban Kerja, Key Performance Indicators (KPI), Objective & Key Result (OKR), Desain Kompetensi Jabatan, Kamus Kompetensi Jabatan, Matrik Kompetensi Jabatan, CBHRM, Struktur & Skala Upah, Job Evaluation, Training Evaluation & ROTI, Behavioral Event Interview (BEI), Training of Trainer (TOT), Organization Development, Corporate Culture, HR Audit, Performance Management, Performance Appraisal, Coaching for Performance, Talent Management Program, Career Planning, Industrial Relation, Leadership Development Program, Manager Development Program, Supervisory Development Program, Staf Development Program, Managerial Skills for Leaders, Strategic Planning, Strategic Thinking dan sebagainya. Untuk menggunakan jasa HRD Forum silakan hubungi Hotline : 08788-1000-100 atau Whatsapp ke : 0818715595
—
