Tips Pembuatan Standard Operating Procedures SOP |

Rekan HRD Indonesia dimanapun berada, terima kasih atas keputusan Anda untuk tetap bersama HRD Forum. Pada tulisan kali ini akan kami uraikan sebuah TIPS dalam pembuatan Standard Operating Procedures, semoga dapat membantu rekan-rekan HRD Indonesia dalam membuat sebuah SOP yang baik dan benar.

Rekan HRD Indonesia, banyak cerita yang sebenarnya bisa HRD Forum tuliskan disini terkait pengalaman HRD Forum dalam pembuatan SOP di banyak perusahaan klien yang pernah HRD Forum lakukan, baik untuk perusahaan manufaktur, perusahaan minyak, perusahaan jasa, perhotelan, rumah sakit, perusahaan perdagangan dan sebagainya, dimana dari pengalaman pembuatan SOP yang cukup panjang tersebut, HRD Forum menemukan banyak kesamaan dalam kesalahan yang dibuat, kesalahan yang tanpa sengaja dibuat dalam pembuatan Standard Operating Procedures, problem dalam pembuatan SOP dan sebagainya.

Untuk itu ada baiknya anda membaca enam tips dalam pembuatan SOP berikut ini.

TIPS 1

Lakukan penggambaran sesuai dengan hal yang benar-benar terjadi. Jangan membuat gambaran proses yang Anda pikir paling sempurna.
Orang biasanya langsung mengubah jalannya proses segera setelah melakukan analisa menuju sebuah keadaan dimana proses tersebut dapat dilakukan secara lebih efisien. Sebaiknya berikan dulu gambaran asli keadaan sekarang, sehingga dapat dibuatkan rencana pengembangannya.

TIPS 2

Catat segala keadaan yang mungkin terjadi pada saat Anda melakukan analisa.
Jika suatu tahapan/bagian proses tidak selalu terjadi, berikan catatan khusus pada gambar.
Contohnya jika sebuah proses dapat terganggu dengan turunnya hujan, Anda harus mencatat hujan turun dalam Flowchart dengan sebuah catatan tertentu.

TIPS 3

Asumsi dan detil penting harus diutarakan pada gambar. Misalnya sebuah pengetahuan tertentu diasumsikan telah dimiliki oleh seorang opertor.
Hal ini dimaksudkan agar terjadi kewaspadaan pada titik penting dalam proses apabila harus terjadi perubahan.

TIPS 4

Jika sebuah proses ditentukan oleh waktu, catat waktu pelaksanaan yang standar dan yang biasanya terjadi untuk tahapan/bagian proses tersebut.
Informasi waktu tersebut dapat digunakan baik untuk efisiensi proses maupun untuk menganalisa kontribusi waktu di titik tersebut terhadap keseluruhan proses.

TIPS 5

Ujilah flowchart dengan melakukan apa yang tertera pada flowchart sedapat mungkin secara harfiah.
Jika ditemukan masalah pada tahap ujicoba, jangan langsung diubah, akan tetapi cobalah untuk membuat flowchart alternatif.
Pengujian akan menjadi lebih sempurna jika dilakukan oleh orang yang tidak ikut membuat flowchart tersebut.

TIPS 6

Sertakan tahapan/bagian proses yang bersifat mental seperti pengambilan keputusan.
Hal tersebut terkadang terlewatkan karena pembuat flowchart telah terbiasa dengan proses pengambilan keputusan tersebut yang dianggap bukan bagian dari proses.
Akan tetapi indentifikasikan kemungkinan kualitas pengambilan keputusan yang buruk karena kekurangan informasi pada titik tersebut.

Demikian kira-kira TIPS dalam pembuatan SOP Standard Operating Procedures, semoga menjadi pencerahan kita bersama.

Bagi rekan-rekan yang ingin ikut dalam pelatihan bagaimana membuat SOP yang baik dan benar, silakan menghubungi HRD Forum atau melihat jadwal training Cara Mudah Membuat SOP disini.

HRD Forum juga memberikan Jasa Pembuatan SOP Standard Operating Procedures ; jika ingin menggunakan jasa pembuatan SOP HRD Forum, silakan hubungi HRD Forum segera di email : Event@HRD-Forum.com

Jadwal Training Cara Mudah membuat SOP

Terima kasih,

Salam Komunitas HRD Forum