Key Performance Indicators (KPI) & Goal Setting Workshop

Membangun Sistem Pengukuran Kinerja yang Tepat, Terukur, dan Selaras dengan Strategi Bisnis

Di era persaingan bisnis yang semakin kompetitif, perusahaan tidak cukup hanya memiliki target bisnis. Organisasi juga harus memiliki sistem pengukuran kinerja yang mampu memastikan setiap aktivitas, proses, dan individu bergerak menuju sasaran strategis perusahaan. Salah satu instrumen yang paling efektif untuk mewujudkan hal tersebut adalah Key Performance Indicators (KPI).

Sayangnya, masih banyak organisasi yang telah menerapkan KPI, namun belum benar-benar memahami konsep, metode, dan prinsip penyusunannya. Akibatnya, KPI yang digunakan justru tidak relevan, tidak terukur, tidak selaras dengan strategi perusahaan, atau bahkan mengukur aktivitas yang sebenarnya bukan merupakan KPI.

Kesalahan dalam menyusun KPI dapat menimbulkan berbagai dampak negatif, antara lain:

• KPI tidak mencerminkan keberhasilan tujuan bisnis.
• Target organisasi menjadi tidak selaras antar level perusahaan.
• Pengambilan keputusan didasarkan pada informasi yang kurang akurat.
• Sistem penilaian kinerja menjadi tidak adil dan tidak objektif.
• Terjadi pemborosan waktu, biaya, dan sumber daya akibat fokus pada indikator yang salah.
• Hilangnya peluang bisnis (lost opportunity) karena organisasi gagal mengukur faktor-faktor yang benar-benar menentukan keberhasilan.

KPI bukan sekadar angka atau target. KPI merupakan alat manajemen strategis yang menghubungkan visi perusahaan dengan aktivitas operasional sehari-hari. Oleh karena itu, setiap organisasi perlu memahami bagaimana merancang KPI yang mampu mendorong peningkatan kinerja secara berkelanjutan.

Melalui workshop ini, peserta akan memperoleh pemahaman yang komprehensif mengenai konsep, metodologi, serta praktik terbaik dalam menyusun KPI mulai dari level perusahaan, divisi, departemen, unit kerja, hingga individu. Workshop dirancang secara praktis sehingga peserta tidak hanya memahami teori, tetapi juga mampu langsung menyusun KPI yang relevan dan dapat diimplementasikan di organisasinya.

Tujuan Pelatihan

Setelah mengikuti workshop ini, peserta diharapkan mampu:

• Memahami konsep dasar, fungsi, dan manfaat KPI secara menyeluruh.
• Membedakan KPI dengan indikator operasional biasa.
• Mengidentifikasi indikator kinerja yang benar-benar kritikal bagi organisasi.
• Menyusun KPI yang selaras dengan strategi dan sasaran perusahaan.
• Memahami hubungan antara KPI, Balanced Scorecard, dan Performance Management.
• Menentukan target dan bobot KPI secara objektif.
• Membangun sistem monitoring dan evaluasi pencapaian KPI.
• Menyusun KPI perusahaan, departemen, unit kerja, maupun individu secara sistematis.

Materi Workshop

1. Konsep dan Filosofi Key Performance Indicators (KPI)
2. Peran KPI dalam Performance Management System
3. Kesalahan-kesalahan yang paling sering terjadi dalam penyusunan KPI
4. Jenis-jenis KPI dan karakteristiknya
5. Leading Indicators dan Lagging Indicators
6. Process-Based KPI dan Result-Based KPI
7. Teknik membedakan KPI dan bukan KPI
8. Metode identifikasi KPI yang efektif
9. Penyusunan KPI berbasis Balanced Scorecard (BSC)
10. Monitoring, evaluasi, dan review pencapaian KPI
11. Workshop praktik penyusunan KPI dan Goal Setting

Metode Pembelajaran

Workshop disampaikan secara interaktif dengan kombinasi:

• Presentasi interaktif
• Studi kasus
• Diskusi kelompok
• Latihan penyusunan KPI
• Simulasi dan praktik langsung
• Sesi tanya jawab

Peserta akan mendapatkan kesempatan untuk mendiskusikan studi kasus maupun contoh KPI dari perusahaan masing-masing.

Peserta yang Direkomendasikan

Workshop ini sangat direkomendasikan bagi:

• Direktur
• Business Owner
• General Manager
• Manager
• Assistant Manager
• Supervisor
• Team Leader
• HR Manager
• HR Business Partner
• HR Supervisor
• HR Officer
• Performance Management Officer
• Organization Development (OD)
• Strategic Planning
• Internal Consultant
• Project Manager
• Seluruh profesional yang terlibat dalam penyusunan target dan pengukuran kinerja organisasi.

Durasi Pelatihan

1 Hari (09.00 – 16.00 WIB)

Pelatihan dapat diselenggarakan dalam format:

• Public Training
• Inhouse Training
• Online Live Training
• Hybrid Training

Jadwal Pelaksanaan

Jadwal pelaksanaan public training diselenggarakan secara berkala sepanjang tahun.

Untuk memperoleh jadwal pelatihan terbaru, silakan menghubungi tim administrasi HRD Forum.

Lokasi Pelatihan

Public Training dilaksanakan di hotel atau training center representatif di Jakarta maupun kota-kota lainnya sesuai jadwal penyelenggaraan.

Untuk Inhouse Training, pelatihan dapat dilaksanakan di lokasi perusahaan atau secara online melalui Zoom maupun platform meeting lainnya.

Investasi Pelatihan

Besaran investasi pelatihan disesuaikan dengan jenis program (Public Training atau Inhouse Training), jumlah peserta, lokasi penyelenggaraan, serta kebutuhan perusahaan.

Silakan menghubungi tim HRD Forum untuk memperoleh informasi investasi terbaru, promo yang sedang berlangsung, dan penawaran khusus bagi perusahaan.

Fasilitas Peserta

Setiap peserta akan memperoleh:

• Modul pelatihan lengkap
• Softcopy materi
• Certificate of Participation
• Training Kit (untuk pelatihan offline)
• Coffee Break dan Lunch (untuk pelatihan offline)
• Kesempatan konsultasi selama sesi workshop

Pendaftaran

Untuk melakukan pendaftaran, silakan menghubungi tim HRD Forum dengan menyampaikan informasi berikut:

• Nama peserta
• Jabatan
• Nama perusahaan
• Nomor telepon/WhatsApp
• Email
• Jumlah peserta
• Pilihan jadwal pelatihan

Tim kami akan membantu proses registrasi, konfirmasi jadwal, serta pengiriman proposal maupun quotation apabila diperlukan.

Informasi dan Pendaftaran

HRD Forum – Strategic HR Consulting & Professional Training

WhatsApp

• 0818-715-595
• 0878-8100-0100
• 0878-8188-8899

Email
Event@HRD-Forum.com

Program ini juga tersedia dalam format Inhouse Training yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan, strategi bisnis, KPI organisasi, serta karakteristik industri perusahaan Anda. Materi dapat dikustomisasi berdasarkan sasaran bisnis, struktur organisasi, maupun sistem manajemen kinerja yang telah diterapkan sehingga memberikan hasil yang lebih relevan dan berdampak langsung terhadap peningkatan kinerja organisasi.