Mengenal Lebih Jauh Teknik Coaching Walkthroughs

Mengenal Teknik Coaching Walkthroughs

Metode coaching adalah suatu proses di mana seorang coach membantu individu atau kelompok untuk mencapai tujuan tertentu atau meningkatkan kinerja mereka melalui interaksi, bimbingan, dan pembinaan yang terstruktur. Salah satu jenis metode coaching yang umum digunakan adalah Coaching Walkthroughs.

Coaching Walkthroughs adalah metode coaching yang bertujuan untuk membantu individu atau kelompok untuk mengembangkan keterampilan atau pengetahuan dalam suatu bidang atau proses tertentu melalui pengamatan dan umpan balik yang diberikan oleh coach.

Rekan & Sahabat HRD Forum, dalam Coaching Walkthroughs, coach akan melakukan observasi terhadap individu atau kelompok dalam tindakan, baik itu dalam aktivitas atau proses tertentu. Setelah itu, coach akan memberikan umpan balik yang konstruktif dan membantu individu atau kelompok untuk mengidentifikasi area-area yang perlu ditingkatkan serta memberikan saran atau rekomendasi untuk meningkatkan kinerja mereka.

Rekan & Sahabat HRD Forum, metode Coaching Walkthroughs sering digunakan dalam lingkungan pendidikan, seperti kelas atau pelatihan di tempat kerja, untuk membantu guru atau pengajar dalam mengembangkan keterampilan mengajar mereka atau membantu karyawan dalam mengembangkan keterampilan atau proses kerja mereka. Metode ini juga dapat diterapkan dalam berbagai bidang lainnya, seperti olahraga, bisnis, atau kehidupan pribadi.

Tahapan Teknik Coaching Walkthroughs

Ada beberapa tahapan yang harus dilakukan dalam metode Coaching Walkthroughs, yaitu:

Persiapan

Coach harus mempersiapkan diri sebelum melakukan observasi, termasuk memahami tujuan coaching, mengidentifikasi area yang perlu diperbaiki, dan menentukan kriteria penilaian.

Observasi

Coach akan mengamati individu atau kelompok dalam tindakan, baik itu dalam aktivitas atau proses tertentu. Coach harus memperhatikan dengan seksama untuk mengidentifikasi masalah atau kesulitan yang dihadapi oleh individu atau kelompok.

Umpan balik

Setelah observasi selesai, coach akan memberikan umpan balik kepada individu atau kelompok tentang kinerja mereka. Umpan balik harus konstruktif, jelas, dan spesifik. Coach juga harus memberikan saran atau rekomendasi untuk meningkatkan kinerja individu atau kelompok.

Refleksi

Individu atau kelompok harus merenungkan umpan balik yang diberikan oleh coach dan mengevaluasi kinerja mereka sendiri. Mereka juga harus merencanakan tindakan perbaikan dan strategi untuk meningkatkan kinerja mereka di masa depan.

Tindakan

Individu atau kelompok harus melaksanakan tindakan perbaikan dan strategi yang telah direncanakan untuk meningkatkan kinerja mereka.

Evaluasi

Coach harus mengevaluasi kembali kinerja individu atau kelompok setelah melakukan tindakan perbaikan. Evaluasi ini dapat dilakukan melalui observasi ulang atau dengan mengumpulkan umpan balik dari orang lain yang bekerja sama dengan individu atau kelompok tersebut.

Dengan mengikuti tahapan-tahapan tersebut, Coaching Walkthroughs dapat membantu individu atau kelompok untuk meningkatkan kinerja mereka dalam suatu bidang atau proses tertentu.

Contoh Pertanyaan Teknik Coaching Walkthroughs

Berikut adalah beberapa contoh pertanyaan yang dapat digunakan dalam metode Coaching Walkthroughs:

• Apa tujuan dari tindakan atau proses yang Anda lakukan?
• Apa yang menjadi kekuatan Anda dalam tindakan atau proses tersebut?
• Apa yang menjadi tantangan atau kesulitan yang Anda hadapi dalam tindakan atau proses tersebut?
• Apa yang dapat dilakukan untuk mengatasi tantangan atau kesulitan tersebut?
• Apa yang dapat dilakukan untuk meningkatkan kinerja Anda dalam tindakan atau proses tersebut?
• Bagaimana Anda merasa setelah melakukan tindakan atau proses tersebut?
• Apakah ada sesuatu yang dapat ditingkatkan atau diperbaiki dalam tindakan atau proses tersebut?
• Apakah Anda merasa nyaman dan percaya diri dalam melakukan tindakan atau proses tersebut?
• Apa yang dapat dilakukan untuk meningkatkan rasa nyaman dan kepercayaan diri Anda dalam melakukan tindakan atau proses tersebut?
• Apa yang dapat dilakukan untuk mempercepat atau memudahkan proses tersebut?

Perbedaan Teknik Coaching Walkthroughs dengan Teknik Coaching GROW

Teknik coaching Walkthroughs dan teknik coaching GROW adalah dua pendekatan yang berbeda dalam coaching, yang masing-masing memiliki fokus dan metode yang berbeda. Berikut adalah perbedaan antara teknik coaching Walkthroughs dan teknik coaching GROW:

Fokus

Coaching Walkthroughs: teknik ini fokus pada pemecahan masalah atau tantangan spesifik yang dihadapi oleh coachee dan membantu mereka untuk mencari solusi konkrit.
Coaching GROW: teknik ini fokus pada membantu coachee untuk mencapai tujuan jangka panjang dan mengembangkan diri melalui refleksi, penilaian, dan perencanaan tindakan.

Pendekatan

Coaching Walkthroughs: pendekatan teknik ini lebih struktural dan mengarah pada diskusi yang terstruktur mengenai masalah yang dihadapi oleh coachee.
Coaching GROW: pendekatan teknik ini lebih reflektif dan mengarah pada membantu coachee memahami diri mereka sendiri dan tujuan mereka.

Metode

Coaching Walkthroughs: metode coaching ini menggunakan pertanyaan untuk membantu coachee memecahkan masalah dan mencapai tujuan mereka dengan cepat.
Coaching GROW: metode coaching ini lebih berfokus pada dialog dan mengandalkan pendekatan yang lebih terbuka untuk membantu coachee mengeksplorasi pemikiran mereka sendiri, kepercayaan, dan nilai-nilai.

Rekan & Sahabat HRD Forum, coaching Walkthroughs cocok untuk situasi di mana coachee membutuhkan solusi cepat untuk masalah spesifik. Sedangkan, coaching GROW lebih sesuai untuk membantu coachee mengembangkan diri mereka dan mencapai tujuan jangka panjang secara berkelanjutan.

Tantangan Teknik Coaching Walkthroughs

Rekan & Sahabat HRD Forum, meskipun Coaching Walkthroughs adalah metode yang bermanfaat untuk meningkatkan kinerja individu atau kelompok, tetapi ada beberapa tantangan dan kendala yang dapat dihadapi dalam mengimplementasikan metode ini, di antaranya adalah:

• Keterampilan coaching yang kurang: Coach harus memiliki keterampilan coaching yang cukup untuk memberikan umpan balik yang efektif dan membantu individu atau kelompok untuk meningkatkan kinerja mereka. Jika coach tidak memiliki keterampilan coaching yang memadai, maka Coaching Walkthroughs tidak akan efektif.
• Terlalu banyak umpan balik: Terlalu banyak umpan balik dapat membuat individu atau kelompok merasa kewalahan atau bingung. Oleh karena itu, coach harus memberikan umpan balik yang cukup, jelas, dan spesifik.
• Resistensi dari individu atau kelompok: Individu atau kelompok dapat merasa tidak nyaman atau enggan untuk menerima umpan balik atau melakukan perubahan. Coach harus dapat mengatasi resistensi ini dengan cara yang efektif.
• Terlalu fokus pada kekurangan: Jika coach terlalu fokus pada kekurangan individu atau kelompok, maka dapat menyebabkan mereka merasa tidak termotivasi atau merasa tidak mampu. Oleh karena itu, coach harus memberikan umpan balik yang seimbang, yaitu mengakui kelebihan individu atau kelompok dan memberikan saran untuk meningkatkan kekurangan mereka.
• Kurangnya dukungan dan sumber daya: Individu atau kelompok dapat mengalami kesulitan dalam mengimplementasikan perubahan karena kurangnya dukungan dan sumber daya yang tersedia. Oleh karena itu, coach harus membantu mereka untuk mengidentifikasi sumber daya yang tersedia dan memberikan dukungan yang diperlukan.

Dalam menghadapi tantangan dan kendala ini, coach harus dapat beradaptasi dan menyesuaikan metode Coaching Walkthroughs untuk memenuhi kebutuhan individu atau kelompok yang sedang dilatih.

Semoga bermanfaat, terima kasih dan salam HRD Forum.

HRD Forum Connect :

linktr.ee/hrdforum
—
Bahari Antono, ST, MBA
Beliau adalah owner & Founder HRD Forum, menyelesaikan pendidikan S1 di Fakultas Teknik – Universitas Indonesia dan menyelesaikan pendidikan S2 di Institut Teknologi Bandung.
Melalui HRD Forum Beliau memberikan jasa Training, Konsultasi, Pendampingan dan Pengerjaan project-project HR seperti : Job Analysis & Job Description, Analisis Beban Kerja, Key Performance Indicators (KPI), Objective & Key Result (OKR), Desain Kompetensi Jabatan, Kamus Kompetensi Jabatan, Matrik Kompetensi Jabatan, CBHRM, Struktur & Skala Upah, Job Evaluation, Training Evaluation & ROTI, BEI, Organization Development, Corporate Culture, Performance Management, Performance Appraisal, Coaching for Performance, Talent Management Program, Career Planning, Industrial Relation dan sebagainya. Untuk menggunakan jasa HRD Forum silakan hubungi Hotline : 08788-1000-100 atau Whatsapp ke : 0818715595
—